Terma dan Syarat 1bat – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma Penggunaan

Selamat datang ke 1bat. Dengan mengakses atau menggunakan laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh 1bat, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini.

Terma ini merupakan perjanjian yang sah di sisi undang-undang antara anda sebagai pengguna dan platform 1bat. Dokumen ini mentakrifkan hak, tanggungjawab dan obligasi kedua-dua pihak dalam hubungan penggunaan platform.

• Terma ini berkuat kuasa dari tarikh anda mula menggunakan platform 1bat.
• Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan terma bermaksud anda menerima terma yang dipinda.
• Terma ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab 1bat.

2 Kelayakan Pendaftaran dan Penggunaan

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 1bat, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Had umur minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur sah di sisi undang-undang untuk terlibat dalam aktiviti pertaruhan di bidang kuasa tempat tinggal anda.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian yang sah.
• Lokasi geografi: Anda mesti mengakses platform dari lokasi di mana aktiviti permainan dalam talian tidak dilarang secara eksplisit oleh undang-undang tempatan.
• Satu akaun sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform 1bat pada sesuatu masa.
• Bukan pekerja: Pekerja, kontraktor atau ahli keluarga terdekat pekerja 1bat tidak dibenarkan mendaftar sebagai pemain.

1bat berhak meminta bukti identiti pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan anda. Proses pengesahan KYC (Know Your Customer) adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pematuhan peraturan.

3 Pendaftaran Akaun dan Tanggungjawab Pengguna

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta pembekuan baki.

• Nama penuh, tarikh lahir dan maklumat hubungan yang anda daftarkan mestilah tepat dan sesuai dengan dokumen pengenalan diri yang sah.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
• Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda dianggap sebagai tindakan anda sendiri melainkan anda melaporkan akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan 1bat dengan segera.
• 1bat tidak akan meminta kata laluan anda melalui emel, live chat atau sebarang saluran komunikasi. Jangan dedahkan kata laluan anda kepada sesiapa pun.
• Anda wajib mengemaskini maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan, terutamanya butiran hubungan dan maklumat pembayaran.

4 Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan

1bat menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang mesra pengguna Malaysia termasuk pemindahan bank FPX, dompet digital dan kaedah lain yang tersenarai dalam platform. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

• Deposit minimum: Deposit minimum adalah MYR 10 atau seperti yang dinyatakan dalam platform bagi kaedah pembayaran tertentu.
• Pemprosesan pengeluaran: Permintaan pengeluaran diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Pengesahan identiti: Pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi amaun tertentu memerlukan pengesahan identiti (KYC) yang lengkap sebelum diproses.
• Kaedah pengeluaran: Pengeluaran mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan deposit asal bagi tujuan keselamatan dan pematuhan peraturan pencegahan pengubahan wang haram.
• Had pengeluaran: Had pengeluaran minima dan maksima dinyatakan dalam bahagian Pembayaran platform dan boleh berbeza mengikut peringkat keahlian.
• Cukai: Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas sebarang cukai atau duti yang terkenaan ke atas kemenangan anda mengikut undang-undang tempatan.

5 Bonus, Promosi dan Syarat Rollover

1bat menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Setiap tawaran promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran tersebut.

• Syarat rollover: Semua bonus deposit dan bonus percuma tertakluk kepada keperluan rollover (pusing ganti) yang dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi masing-masing. Kemenangan daripada bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga keperluan rollover dipenuhi.
• Tempoh sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.
• Satu bonus pada satu masa: Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada sesuatu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi.
• Permainan layak: Tidak semua permainan layak untuk memenuhi keperluan rollover bonus. Senarai permainan yang layak dinyatakan dalam syarat promosi berkenaan.
• Hak untuk menarik balik: 1bat berhak menarik balik sebarang bonus yang diberikan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau pelanggaran terma.
• Satu bonus per isi rumah: Setiap isi rumah, peranti atau alamat IP hanya layak menerima bonus pendaftaran sekali sahaja.

6 Peraturan dan Kelakuan Semasa Bermain

Semua permainan di platform 1bat mesti dimainkan secara sah dan mengikut peraturan yang ditetapkan. Sebarang percubaan untuk memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi kelemahan teknikal adalah dilarang sama sekali.

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat teknikal untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera.
• Kerjasama antara pemain untuk memanipulasi keputusan permainan (kolusi) adalah pelanggaran serius yang akan mengakibatkan pembekuan akaun dan pemulangan dana yang berkaitan.
• Sebarang kemenangan yang terhasil daripada ralat teknikal atau paparan odds yang salah adalah tidak sah dan tidak akan dibayar.
• Keputusan permainan yang telah direkodkan oleh sistem 1bat adalah muktamad dan mengikat. Pertikaian berkaitan keputusan permainan mesti diajukan kepada pasukan sokongan dalam masa 48 jam.
• 1bat berhak membatalkan atau membatalkan taruhan sekiranya berlaku sebarang kerosakan teknikal yang menjejaskan integriti permainan.

7 Permainan Bertanggungjawab

1bat komited terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengekalkan kawalan ke atas tabiat bermain mereka.

• Had deposit: Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had kerugian: Had kerugian boleh ditetapkan untuk memastikan anda tidak membelanjakan lebih dari yang anda mampu dalam sesuatu tempoh.
• Tempoh rehat: Pilihan untuk mengambil rehat sementara dari platform tersedia dalam tetapan akaun anda dari 24 jam hingga 30 hari.
• Pengecualian diri: Pemain yang memerlukan tempoh rehat lebih panjang boleh memohon pengecualian diri untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal.
• Jika anda bimbang tentang tabiat permainan anda atau orang yang anda sayangi, sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan.

8 Larangan, Penggantungan dan Penutupan Akaun

1bat berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah terhadap perkara-perkara berikut:

• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Penggunaan akaun orang lain atau berkongsi akaun dengan pihak ketiga.
• Penglibatan dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang lain.
• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi secara sistematik.
• Penggunaan VPN atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan geografi.

Dalam kes penutupan akaun atas sebab penipuan, 1bat berhak membekukan dan merampas semua baki yang terdapat dalam akaun. Untuk penutupan akaun atas permintaan pemain sendiri, baki yang ada akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat dipenuhi.

9 Privasi dan Perlindungan Data

1bat mengambil perlindungan data peribadi anda dengan sangat serius. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan selaras dengan Dasar Privasi kami yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi.

• Data peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan pematuhan peraturan.
• 1bat tidak akan menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
• Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 1bat dilindungi oleh teknologi penyulitan SSL 256-bit.
• Anda mempunyai hak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

10 Had Tanggungan Platform

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, 1bat tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti pertaruhan di platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami seperti bencana alam, masalah infrastruktur internet atau serangan siber.
• Kehilangan data akibat kegagalan teknikal yang tidak dapat dielakkan.
• Tindakan atau kelalaian pihak ketiga termasuk pembekal perisian permainan dan pemproses pembayaran.

Had tanggungan maksimum 1bat kepada anda dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang anda buat dalam tempoh 12 bulan sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.

11 Pindaan dan Perubahan Terma

1bat berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami yang mutlak.

• Perubahan material kepada terma akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui notifikasi dalam platform atau emel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali perubahan segera diperlukan atas sebab keselamatan atau undang-undang.
• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh versi terkini Terma dan Syarat berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
• Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.

12 Undang-undang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa operasi 1bat. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan penggunaan platform akan diselesaikan melalui proses berikut:

• Peringkat pertama: Hubungi pasukan sokongan pelanggan 1bat melalui live chat atau emel. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan setiap aduan dalam masa 5 hari bekerja.
• Peringkat kedua: Sekiranya isu tidak dapat diselesaikan, ia akan dirujuk kepada pihak pengurusan kanan 1bat untuk semakan dan keputusan muktamad.
• Timbang tara: Jika penyelesaian masih tidak dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang berkenaan.

Dengan menggunakan platform 1bat, anda bersetuju bahawa sebarang tindakan undang-undang yang berkaitan dengan platform ini mesti dikemukakan dalam masa 12 bulan dari tarikh peristiwa yang memberi rise kepada tuntutan berkenaan.